1. Información que recopilamos

Al usar la aplicación y plataforma EnOrbita 360, podemos recopilar la siguiente información:

•Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
•Contenido del usuario: videos grabados, eventos creados, marcos y música que el usuario sube voluntariamente.
•Información del dispositivo: identificador único del dispositivo, versión del sistema operativo y modelo, para gestionar eventos activas.
•Datos de uso: eventos creados, videos subidos y actividad dentro de la plataforma.

2. Cómo usamos tu información

•Proporcionar y mantener el servicio de Video Booth 360°.
•Procesar los videos con efectos, marcos y música en nuestros servidores.
•Generar los códigos QR que permiten a los invitados acceder a sus videos.
•Gestionar tu suscripción y límites de plan.
•Controlar el número de dispositivos conectados simultáneamente.
•Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (no publicidad).

3. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en Amazon Web Services (AWS). Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

•Contraseñas cifradas con bcrypt.
•Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
•Tokens de acceso únicos por dispositivo, revocables en cualquier momento.
•URLs de videos protegidas con tokens únicos por archivo.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

•Proveedores de servicio: AWS para almacenamiento, necesarios para operar la plataforma.
•Requerimientos legales: si la ley lo exige o para proteger derechos legítimos.
•Galería pública: los videos del evento son accesibles por cualquier persona que tenga el código QR, por diseño del servicio.

5. Permisos de la aplicación móvil

La app de EnOrbita 360 solicita los siguientes permisos en tu dispositivo:

•Cámara: para grabar los videos del Video Booth 360°. Sin este permiso la app no puede funcionar.
•Micrófono: para capturar audio en los videos grabados.
•Almacenamiento: para guardar videos temporalmente antes de subirlos al servidor.
•Internet: para sincronizar eventos y subir videos al servidor.
•Pantalla activa: para mantener la pantalla encendida durante una evento de grabación.

6. Retención y eliminación de datos

•Los videos y eventos se conservan mientras tu cuenta esté activa o hasta que los elimines manualmente.
•Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales, eventos y videos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.
•Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a [email protected].

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

•Acceder a tu información personal en cualquier momento desde tu cuenta.
•Rectificar datos incorrectos actualizando tu perfil.
•Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
•Revocar eventos activas en otros dispositivos desde el panel de configuración.
•Portabilidad: puedes descargar tus videos en cualquier momento.

8. Cookies y tecnologías similares

La aplicación móvil no utiliza cookies. El sitio web utiliza almacenamiento de evento estrictamente necesario para el funcionamiento del panel de usuario. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

9. Menores de edad

EnOrbita 360 no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la app o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

•Email: [email protected]
•WhatsApp: +51 933 665 011
•Web: enorbita360.com

Política de Privacidad